Берём на сервис системы видеонаблюдения, СКУД, ОПС и СКС — наши и других интеграторов. Аварийный выезд за 4 часа, регламентное ТО, единый телефон поддержки. Ваши системы работают без сбоев — мы отвечаем за это деньгами в SLA.
Принимаем вызовы 24/7. Выезд аварийной бригады в течение 4 часов по Москве и 24 часов по регионам.
Реальные риски и потери, которые возникают, когда системы безопасности работают без поддержки
Сбои регистратора, переполнение архива, неработающие камеры на критичных точках — проблема обнаруживается только когда нужны записи ЧП.
Регулярное ТО решаетЗа неисправную пожарную сигнализацию штрафы от 150 000 до 400 000 ₽ для юрлиц, приостановка деятельности до 90 суток.
Регулярное ТО решаетЗависшие контроллеры, рассинхронизация с 1С, неработающие считыватели — простой бизнеса и потерянные часы рабочего времени.
Регулярное ТО решаетБольшинство производителей отзывают гарантию на оборудование при отсутствии регламентного ТО специалистами с допуском.
Регулярное ТО решаетБез диагностики мелкие неисправности накапливаются и однажды выходит из строя весь узел — ремонт обходится в 5–10 раз дороже.
Регулярное ТО решаетКомпания закрылась, инженеры уволились, нет ответов на звонки. Система превращается в «чёрный ящик» без поддержки.
Возьмём на сервисПолный спектр услуг по поддержке систем безопасности любого вендора и сложности
Профилактика по чёткому регламенту: ежеквартально или ежемесячно — в зависимости от тарифа. Предотвращаем поломки до их возникновения.
Круглосуточная диспетчерская и дежурные бригады. Принимаем заявку по телефону, в мессенджере или через личный кабинет.
Подключаем ваши системы к нашему центру мониторинга. Видим сбои раньше, чем они скажутся на работе бизнеса.
Расширяем и улучшаем существующие системы: добавляем камеры, СКУД, видеоаналитику, интеграции — сохраняя что работает.
Выберите подходящий уровень поддержки — от базового до круглосуточного с выделенным инженером
Выезд по заявке, оплата по факту работ
Плановое ТО с фиксированной абонплатой
Круглосуточная поддержка с SLA 4 часа
Что включено и не включено в каждый уровень обслуживания
Полный перечень операций, которые наши инженеры выполняют на каждом плановом обслуживании
Проверка работоспособности камер, контроллеров, регистраторов, датчиков
Удаление пыли, влаги, грязи с линз и активных поверхностей
Тестирование линий, контактных групп, заземления, обжимов
Установка последних версий, патчей безопасности, новых функций
Проверка глубины архива, целостности данных, скорости поиска
Корректировка чувствительности датчиков, зон тревог, расписаний
Бэкап конфигураций оборудования и баз пропусков СКУД
Письменный акт с фото-протоколом, выявленными замечаниями и рекомендациями
Прежний поставщик пропал, обслуживание стало плохим или дорогим — мы примем системы любого вендора и сложности
Прозрачный процесс перехода без простоев и рисков. Берём ответственность за работоспособность системы с первого дня договора.
Работаем с Hikvision, Axis, Dahua, Bosch, Bolid, Parsec, PERCo, Sigur, Honeywell, Болид, Рубеж, ITV/TRASSIR и другими.
От заявки до закрытия инцидента — прозрачно, с фиксацией каждого этапа в личном кабинете
Звонок, мессенджер, email или личный кабинет — выбирайте удобный канал
Подключаемся к системе и пытаемся решить вопрос дистанционно
Если удалённо не решается — выезжаем на объект с подменным оборудованием
Ремонт или замена, восстановление работы, тестирование
Акт выполненных работ, фото-протокол, рекомендации в личном кабинете
Что вы получаете при заключении договора на сервисное обслуживание
Принимаем заявки 24/7 — даже ночью, в выходные и праздники
Не приехали вовремя — возвращаем часть абонплаты по условиям договора
В Москве — наиболее востребованные модели в наличии для быстрой замены
История заявок, акты, отчёты, паспорта систем — всё в одном месте
Свои бригады в 85 городах России для обслуживания сетевых клиентов
40+ специалистов с допусками от Hikvision, Axis, Bolid, Болид, PERCo
Акты, паспорта, журналы ТО — для МЧС, страховых и собственника
Никаких скрытых платежей. Все работы и материалы согласовываются заранее
Полный пакет документов для участия в тендерах на ТО
Отвечаем на главные вопросы директоров и руководителей служб безопасности
Оставьте заявку — инженер свяжется в течение 30 минут, согласует выезд на бесплатный аудит и подготовит индивидуальный тариф под ваши объекты.
Заполните форму — пришлём КП в течение 1 рабочего дня
