vsfera.ru
0
0
0
Корзина заказа
+7 (495) 632-00-55 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Видеонаблюдение
      • IP-камеры (сетевые)
      • IP регистраторы (NVR)
      • Кронштейны
      • HD-TVI камеры
      • HD-TVI регистраторы (DVR)
      • Жесткие диски
      • Разъемы
    • Система контроля доступа (СКД)
      • Контроллеры
      • Считыватели
      • Замки
      • Идентификаторы
      • Конвертеры
    • Охранно-пожарная сигнализация (ОПС)
    • Источники питания
    • Кабель
  • Оплата
  • Доставка
  • Наши клиенты
  • Контакты
    • Каталог
      • Видеонаблюдение
      • Система контроля доступа (СКД)
      • Охранно-пожарная сигнализация (ОПС)
      • Источники питания
      • Кабель
    • Оплата
    • Доставка
    • Наши клиенты
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантийный ремонт
    Новости
    Все новости
    24 июля 2017
    Бонусная программа - оплата до 25% баллами
    14 апреля 2017
    Новая PTZ-камера в ассортименте HiWatch
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантийный ремонт

    Гарантийный ремонт

    Правила и порядок гарантийного обслуживания

    1. На оборудование, поставляемое компанией "Видеосфера" распространяется гарантия Производителя оборудования.
    2. Гарантийный ремонт оборудования производится при соблюдении Покупателем условий его транспортировки, хранения и эксплуатации, установленных Производителем.
    3. Подтверждением факта приобретения оборудования у Поставщика является комия Товарной накладной на сдаваемое в ремонт оборудование.
    4. Гарантийный ремонт оборудования осуществляется в Сервисных центрах Производителя оборудования.
    5. Гарантия не распространяется на расходные материалы, элементы питания, периодическое обслуживание оборудования, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.
    6. Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:
    6.1. при наличии в оборудовании механических повреждений;
    6.2. при использовании оборудования в целях, не предусмотренных инструкцией;
    6.3. при повреждениях, возникших из-за несоблюдения правил монтажа, установки, настройки и эксплуатации оборудования;
    6.4. при нарушении правил проведения или не проведении профилактических работ, предусмотренных инструкциями;
    6.5. при повреждениях, вызванных умышленными или ошибочными действиями Покупателя или третьих лиц, небрежным обращением с оборудованием;
    6.6. при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния, и т.п.);
    6.7. при повреждениях посторонними предметами, жидкостями, насекомыми, животными;
    6.8. при повреждениях, вызванных доработкой оборудования, внесением в него конструктивных изменений или проведением самостоятельного ремонта;
    6.9. при повреждениях оборудования вследствие неправильной транспортировки и хранения;
    6.10. при повреждениях, вызванных использованием нестандартных (неоригинальных) расходных материалов и комплектующих частей;
    6.11. при повреждениях, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения на входах оборудования, или использованием источников питания, не удовлетворяющим требованиям, которые описаны в инструкции по эксплуатации оборудования;
    6.12. при повреждениях, возникших из-за использования нелицензионного программного обеспечения, а также вирусных программ;
    6.13. на оборудовании нарушена или отсутствует гарантийная метка (пломба, клеймо и пр.) Производителя.
    7. Гарантийный срок устанавливается Производителем оборудования.
    8. Гарантийный срок исчисляется с даты передачи оборудования Покупателю. Подтверждением даты передачи оборудования служит Товарная накладная ТОРГ-12.
    9. Гарантия не предоставляется на совместимость приобретаемого оборудования и оборудования Покупателя.
    10. Поставщик не принимает обратно исправное оборудование, если оно по каким-то причинам не подошло Покупателю.



    2023 © ООО "Видеосфера МСК"
    Компания
    Помощь
    Информация
    • Новости
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантийный ремонт
    • Бренды
    • Вопрос-ответ
    • Статьи
    +7 (495) 632-00-55 Заказать звонок
    2023 © ООО "Видеосфера МСК"